2025 문화누리카드 FAQ (자주 묻는 질문 Best 10)

Q1. 문화누리카드는 어디서 사용할 수 있나요?

A. 문화, 관광, 체육 분야의 등록된 가맹점에서만 사용이 가능합니다.

도서, 영화, 공연, 교통, 숙박, 스포츠 관람 및 체육시설 이용 등이 대표적인 사용처입니다.
단, 마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰(쿠팡, G마켓 등)에서는 결제 불가합니다.

 

Q2. 문화누리카드로 택시나 지하철을 이용할 수 있나요?

A. 불가능합니다.
시내버스, 지하철, 택시 모두 문화누리카드 사용처에 해당하지 않으며,
고속버스, 시외버스는 일부 터미널에서 결제가 가능합니다.

 

Q3. 영화관 할인은 어떤 혜택이 있나요?

A.

• CGV: 1일 2회, 동반 1인 포함 2,500원 할인
• 롯데시네마: 1일 1회, 2,500원 할인 (일부 지점 제외)
• 메가박스: 1일 1회, 2D/3D 일반관 기준 2,500원 할인

※ 조조, 우대, 문화가 있는 날 등 중복 할인은 불가

결제방법은 일반카드와 동일하게 하시면 됩니다.

 

Q4. 문화누리카드로 케이블TV 요금도 결제 가능한가요?

A. 지역에 따라 결제 가능한 케이블TV 업체가 다릅니다.
문화누리카드 누리집 > 사용하기 > [오프라인 가맹점]에서 ‘TV’ 항목을 선택해 확인할 수 있습니다.

 

Q5. KTX도 할인되나요?

A.
문화누리카드로는 문화누리 레일패스를 구매할 수 있으며,
2일권 59,800원 / 3일권 74,800원에 이용 가능합니다.
※ www.letskorail.com에서 예약 후 역에서 결제

 

Q6. 카드 수령 후 바로 사용할 수 있나요?

A.
아니요. 수령등록을 반드시 완료해야 하며, 등록 후 2시간 이후부터 사용 가능합니다.
전화 ARS(1644-4000) 또는 누리집 > 수령등록 메뉴에서 가능해요.

 

Q7. 문화누리카드로 에버랜드 할인도 받을 수 있나요?

A.
가능합니다.
**스마트예약(웹 또는 모바일)**을 통해 예매 시, 카드 소지자 + 동반 3인까지 할인 적용됩니다.
단, 온라인에서만 결제 가능하며 복합결제는 불가합니다.

 

Q8. 카드 결제가 안 되는 이유는?

A.
대표적인 이유는 다음과 같습니다:

• 가맹점이 아닌 곳에서 사용하려는 경우
• 카드 잔액 부족
• 결제 단말기에서 IC칩 인식 오류
• 카드 유효기간 만료

잔액 확인 및 문제 발생 시에는 **농협카드 고객센터(1644-4000)**에 문의하세요.

 

Q9. 문화누리카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?

A.
즉시 **농협 고객센터(1644-4000)**에 분실신고 후,
2월 3일 이후 주민센터나 누리집에서 재발급 신청이 가능합니다.
※ 분실신고를 하지 않으면 누군가 사용할 수 있으며, 환불 불가

분실안내페이지 바로가기

 

Q10. 자동재충전이란 무엇이고, 누구에게 되나요?

A.
2024년에 문화누리카드를 발급받아 14만 원 중 일부라도 사용한 경우,
2025년에도 별도 신청 없이 자동으로 지원금이 재충전됩니다.

단, 전액 미사용자, 카드 유효기간 만료자, 시설발급자 등은 대상에서 제외됩니다.
재충전 여부는 2025년 2월 3일부터 확인 가능합니다.

 

🔖 추가로 궁금한 점이 있다면 [문화누리카드 고객지원센터(1544-3412)]에 문의하거나,
공식 홈페이지 www.mnuri.kr를 방문해 주세요!